随着注册制的加快推进，上市公司数量迅速增加， A 股投资者数量已正式突破 2 亿大 关，相当于每 7 个人中就有 1 位是证券市场的投资者。随着市场的扩容，越来越多的上 市公司通过围绕对投资者、分析师、监管机构、媒体关系等主要资本市场参与者的管理， 更能有利于上市公司的再融资，从而促进生产经营，推动公司持续和稳定的发展。 长期以来，由于上市公司信息披露绝大多数是由监管部门要求披露的内容和定期报 告，投资者特别是个人投资者缺乏沟通途径，导致市场上、股吧里各种谣言不断产生，在一定程度上影响了公司的股价，投资者蒙受了损失。通过投资者关系管理中的互动平台 —— 股民留言板，能一定程度上解决信息不对称的问题。

股民留言板投资者互动平台主要通过股民对上市公司提出的问题及上市公司的答复， 产出《上市公司热点问题及对市场的影响分析》等几个数据产品，解决市面旧有平台一系 列问题： 一是提问质量不高。我国股市散户投资者居多， 问题很多质量低。平台绑定提问人的 常用微信和手机号码，必然会使一部分人望而却步。同时对汇聚的合作方内容采用 AI 等 工具进行智能辅助审核，筛选真正有价值的问题。 二是回答的质量堪忧。体现在上市公司格式化的回答比较多， 有的公司很多回答质量 低。平台通过对上市公司公布的公开信息和数据整理，在符合相关的政策法规的规范下， 提供一个参考回答模板，供上市公司方进行修改后答复问题。 三是不少上市公司答复很慢， 时效性不足。平台对每天产生的问题进行智能筛选， 对 有价值的问题向上市公司发出答复提醒，并结合一定的人工干预，加强答复的时效性。 四是存在被恶意利用的空间。一些不良投资者， 利用平台下套，或某些上市公司发布 未披露消息、蹭热点，配合股东减持套现。平台汇聚全网官方主流平台的数据，通过智能 监测审核机制，加上专业财经金融媒体编辑复审的方式，建立起风险控制网络，对可能存 在的投机炒作进行识别，形成月度风险报告。

技术创新方面，主要体现在人工智能和机器学习技术的深度应用上， 不仅优化了数据 的处理流程，提高了信息筛选和分析的效率，还通过智能算法对用户互动进行模式识别和 趋势预测。留言板通过先进的数据分类和权重设置技术，对信息进行精细化管理，确保了 数据产品的高价值。 应用创新方面，通过构建全方位信息披露和投资者服务平台， 实现与投资者的深度互 动，并利用全网数据汇聚的优势，为上市企业提供全面了解市场动态的窗口。通过微信小 程序等便捷工具，增强用户接入的灵活性和实时性。智能董秘和互动排行等功能，进一步 提升投资者与上市公司之间的沟通效率，同时，通过传闻澄清和智慧舆情分析，为投资者 提供一个更加清晰和准确的市场信息视野。

经济效益方面，股民留言板是一个高效的投资者互动平台，自 2023 年 "515 全国投 资者保护宣传日 " 上线以来，已为超百家上市公司提供数据服务，预计带来 1400 万收入， 目标是达到 20% 的市场覆盖率。它不仅提升了上市公司的透明度和投资者的满意度，还通过降低沟通成本、增强企业竞争力、推动市场创新和合规性，为资本市场带来了显著的 经济效益。 社会效益方面，股民留言板不仅是一个信息交流平台， 更是一个促进资本市场健康发 展、提升投资者权益保护、增强市场透明度的工具，构建了上市企业与投资者之间的沟通 桥梁，增强了信息透明度和互动性。它不仅为 2 亿股民提供了一个表达诉求、反映问题 和提出建议的渠道，还通过智能董秘、互动排行等功能，实现了信息的即时、具体和细化 披露。留言板汇集了上市企业的最新动态，覆盖了所有 A 股主板公司，产生了近 70 万条 信息，并通过二次传播触及了 200 多个渠道，预计吸引了超过 300 万的评论和转发。通 过数据监测和抽样，留言板确保了信息的质量和传播效果，有效履行了社会责任，促进了 资本市场的健康发展和投资者权益的保护。